Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Помощник по покупкам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем энергичного и дружелюбного помощника по покупкам, который будет помогать нашим клиентам в процессе покупок, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворенности. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы помочь клиентам найти нужные товары, ответить на их вопросы и предоставить информацию о продуктах. Вы должны быть внимательны к деталям и иметь отличные коммуникативные навыки, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами. Опыт работы в розничной торговле или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не является обязательным. Мы ценим энтузиазм и желание учиться, поэтому готовы обучать и поддерживать наших сотрудников. Если вы любите работать с людьми и хотите стать частью дружной команды, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Помощь клиентам в выборе товаров.
- Ответы на вопросы клиентов о продуктах и услугах.
- Поддержание порядка и чистоты в торговом зале.
- Обработка возвратов и обменов товаров.
- Содействие в проведении рекламных акций и распродаж.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Работа с кассовым аппаратом и обработка платежей.
- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Внимательность к деталям.
- Готовность к обучению и развитию.
- Опыт работы в розничной торговле приветствуется.
- Дружелюбие и вежливость.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Базовые навыки работы с компьютером.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Какой у вас опыт работы в розничной торговле?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
